В социальных сетях Измаила обсуждают деятельность одного из интернет-магазинов города, владельца которого небезосновательно подозревают в мошенничестве. Журналисты «The Izmail Times» разобрались в ситуации подробнее.

Так, в редакцию обратился потерпевший от действий магазина измаильчанин Константин, который рассказал, как благодаря этому магазину остался и без денег, и без телефона, за который он заплатил. Оказалось, что Константин — не единственный потерпевший от действий данного магазина: жертвами подобной схемы стали минимум 4 человека.

Как работает схема?

Интернет-магазин с названием «Konffi» (вероятно, попытка подделать национальный бренд «Comfy») предлагает пользователям купить различную бытовую электронику. В описании инстаграм-аккаунта указано, что данный магазин предлагает конфискованные 100%-новые товары на гарантии. Пользователей магазин «подкупает» крайне низкими ценами — много ниже, чем даже у официальных дистрибьюторов популярных брендов.

Когда любой покупатель готов совершить покупку, от него требуют внести 100%-предоплату товара, лишь после чего якобы ему будет направлен номер товаро-транспортной накладной «Новой почты». Осуществив оплату, каждый из четырех жертв магазина некоторое время ожидал накладную, но позже выяснилось, что она не придет. Вместо нее владелец аккаунта магазина сообщает, что единственная возможность получить товар — доплатить определенную сумму денег без объяснения причины. При этом, просто вернуть средства, как это указано в Законе Украины «О защите прав потребителя» или части 3 статьи 573 Гражданского кодекса Украины, никто не собирается, а если пользователь продолжает настаивает, его блокируют без возврата средств. Впрочем, игнорировать начинают и тех, кто дополнительную сумму доплатил. Как результат — ни возврата средств, ни ожидаемого товара.

При этом, деньги в последних трех случаях переводились на онлайн-карту, по которой инициатору перевода невозможно узнать данные о ее держателе, но вероятный мошенник однажды использовал и другую карту, выданную ЧАО «Ощадбанк» зарегистрированную на держателя Головина Сергея Витальевича. К слову, человек с такими данными по сведениям реестра физических лиц-предпринимателей Украины не имеет зарегистрированного на себя магазина или любой другой формы бизнеса, что может означать, что он не является владельцем данного аккаунта или же данный интернет-магазин не является зарегистрированным, что нарушает налоговое законодательство Украины.

Стоит отметить, что кроме мошенничества, многие пользователи обвиняют данный «интернет-магазин» в хамском отношении (его владелец открыто оскорбляет несогласных со своим мнением и формой представления услуг). Также наши журналисты заметили еще одно возможное правонарушение — ненависть по национальному признаку (некорректно называть всех украинцев тупыми).

Реакция полиции

Как ни странно, из 4 известных нам потерпевших, которые до сих пор имеют претензии к «продавцу», в полицию обратился лишь один, хотя речь во всех случаях идет о потере денег суммой более 1000 гривен. Константин, который попался на уловку «магазина» в попытке купить телефон, написал заявление о завладении своим имуществом (деньгами) путем обмана со стороны данного «магазина» — то есть, о мошенничестве, наказание за которое предусматривает статья 190 Уголовного кодекса Украины. Отметим, что около двух месяцев мужчина пытался добиться от магазина либо возврата средств, либо получения техники самостоятельно, но на этой неделе решился обратиться в полицию.

В Измаильском отделе полиции факт подачи заявления нам подтвердили, а также сообщили, что оно зарегистрировано. По данному заявлению начались процессуальное мероприятия и после необходимых проверок следствие установит личность, наличие вины и прочих, необходимых для судебного процесса, деталей.

 Альтернативное мнение

Наши журналисты попытались взять комментарий у владельца «интернет-магазина» и узнать о его понимании ситуации, однако тот обвинил нас в мошенничестве и клевете (хотя наши журналисты никаких обвинений не выдвигали).

Как не стать жертвой мошенников?

К сожалению, мошенников в интернете больше, чем где либо. Это объясняется и ощущением относительной безопасности (мошенники думают, что их личные данные никто не узнает), и слабой законодательно-процессуальной базой стран бывшего СССР в области киберпреступлений.

Однако, есть несколько советов для тех, кто хочет обезопасить себя от потери денег при покупке:

никогда не торопитесь с приобретением. Лучше обдумайте и проверьте информацию перед тем, как что-либо оплатить. Помните, что не бывает предложений, которые истекают через 3 минуты или 2 часа — обычно сроки акции составляют минимум 24 часа.

  • помните, что предоплата — добровольное действие. Требовать предоплату в размере 100% — редкость для большинства магазинов. Если и вы, и продавец не можете доверять друг другу — воспользуйтесь услугой  посредников (наложенный платеж, гарантия оплаты онлайн-платформ и так далее).
  • проверяйте отзывы. У любого магазина не может не быть отзывов. Также не стоит доверять, если все отзывы — положительные: людям постоянно что-то не нравится.
  • анализируйте. В описанном случае инстаграм-аккаунт имеет 11 тысяч подписчиков, однако, только около 300 из них оставляют отметки «Нравится» на странице. Почему? Возможно, количество подписчиков куплено для большего доверия?
  • запрашивайте фото или документы. Большинство продавцов предоставят вам и фото товара, и документы на него как гарантию покупки. Если же их предоставить отказываются — есть повод задуматься.
  • в случае сомнений — откажитесь от покупки. Если продавец или товар вызывает у вас сомнения, от покупки лучше отказаться. Будет целесообразнее упустить специальное предложение, чем потерять свои средства.
  • следите за правильностью речи и вежливостью поддержки. Реальные магазины не станут делать очевидных ошибок в орфографии и пунктуации. И уж точно не будут хамить вам!
  • не бойтесь обращаться в полицию. Полицейские могут объективно изучить ваши доводы, запросить информацию с банков и проверить факт мошенничества, помогая тем самым вернуть вам ваши средства.

Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter. Это поможет развитию нашего проекта!

avatar
  Подписаться  
Уведомление

Сообщить об опечатке

Текст, который будет отправлен нашим редакторам: