Як відновити посвідчення водія, якщо його немає в електронних реєстрах: роз’яснення від сервісних центрів МВС

У випадку втрати посвідчення водія не варто панікувати — навіть якщо документ не відображається у застосунку «Дія» чи в Кабінеті водія, його можна відновити.

Зазвичай проблема виникає у власників посвідчень старого зразка, виданих до 2013 року. Такі документи не оцифровані, тому їх немає в електронних сервісах. Водночас процедура їх відновлення передбачена — потрібно звернутися до будь-якого зручного сервісного центру МВС, незалежно від місця реєстрації.

Що необхідно мати при собі:

• паспорт громадянина України з відміткою про реєстрацію місця проживання або ID-картку разом із витягом про місце проживання;
• реєстраційний номер облікової картки платника податків (РНОКПП);
• медичну довідку (тимчасово не обов’язкова на період воєнного стану).

У сервісному центрі адміністратор зробить нове фото, тому приносити його окремо не потрібно. Посвідчення буде надруковане в день звернення та дійсне протягом 30 років. Після цього документ автоматично з’явиться в електронному вигляді — у Кабінеті водія та застосунку «Дія».

Вартість послуги — близько 608 гривень (без урахування банківської комісії).

Увага: якщо у Кабінеті водія є дані про документ, але немає фото — його також не можна відновити онлайн. В таких випадках звернення до сервісного центру є обов’язковим.

Крім того, громадяни можуть обміняти своє ламіноване посвідчення старого зразка на електронне — без потреби виготовлення нового пластику.

Прийом у сервісних центрах МВС здійснюється за попереднім записом. Записатись, дізнатися більше про послугу або отримати консультацію можна:

• на сайті: hsc.gov.ua,
• за телефоном: (044) 290-19-88,
• або на офіційних сторінках Головного сервісного центру МВС у Facebook та Instagram.