За август все жители Одесской области получили обновленные платёжные квитанции за энергопотребление. При первом знакомстве с ними у многих возникло удивление, ведь суммы, указанные в конце таблицы, были непривычно большими. Журналисты “The Izmail Times” выяснили, откуда взялись новые цифры в квитанциях.
Так, при изучении нового образца квитанции за энергопотребление можно заметить, что кроме текущей суммы к оплате за месяц добавлено две новых строки: рекомендованная сумма и оплачиваю. Строка “оплачиваю” не имеет значений, а рекомендованная сумма выделена полужирным, поэтому ее легко спутать с текущей.
С вопросом о том, что такое рекомендованная сумма, как она рассчитывается и зачем появилась, мы обратились в АО “Одессаоблэнерго”, но компания заявила, что изменений не вносила и перенаправила нас к ООО “Одесская областная энергопоставляющая компания”, которая, в частности, и занимается квитанциями.
Там нам подтвердили, что изменили дизайн квитанций и добавили рекомендованную сумму. Сумма рекомендации к оплате включает в себя текущих расход электроэнергии в этом месяце, умноженный на два. Такая сумма, по версии ООО “ООЭК”, должна перекрыть расходы следующего месяца и выступает в роли аванса. При этом, в компании заявили, что идея ввести такую сумму появилась, чтобы не возникало задолжностей между потребителями и поставщиком электроэнергии.
Как нам объяснили, механизм работы с новыми квитанциями такой: получив фактуру, потребитель сам определяет, какую сумму он хотел бы оплатить – текущую или рекомендованную. Ее потребитель вписывает в строку “оплачиваю”. Оплатить потребитель обязан только текущую сумму: рекомендованная сумма оплачивается им на свое усмотрение, а если потребитель решит не платить рекомендованную сумму, это не повлечет за собой штрафы или отключение электроэнергии.
В случае переплаты все лишние средства хранятся на личном счету потребителя и учитываются при начислении новой текущей суммы. На вопрос, почему именно эта сумма выделена полужирным как итоговая в компании ответили, что хотели бы, чтоб потребители оплачивали именно ее.
Директор аналитического центра “Институт города” Александр Сергиенко считает, что такое составление квитанций – это попытка получить предоплату за непредоставленные услуги.
“Закон они не нарушают, ведь они вам “предлагают” и “рекомендуют”. Но, учитывая плачевное состояние бюджета большинства украинских семей и то, что тарифы без того завышенные, предлагать людям сделать предоплату, на мой взгляд, аморально”, – отметил Сергиенко.
По его мнению, не все потребители, особенно пожилого возраста, могут разобраться с суммой в платежках. Кто-то возьмет, да оплатит рекомендованную сумму, которая в несколько раз выше реальной. Оплатив раз, человек будет и дальше платить не по той графе, не осознавая, что совершает огромную переплату, считает Александр Сергиенко.
Отметим, что функция накопления средств на личном счету потребителя была задолго до введения рекомендованной суммы. А появление такой графы и выделение ее как итоговой привело к тому, что многие потребители Одесской области оплатили именно эту сумму за электроэнергию, перепутав ее с текущей. Усугубило ситуацию и то, что дополнительных комментариев к новым платёжкам ни в самой фактуре, ни в сопровождении ее компания ООО “ООЭК” не предоставила. Кроме того, осталось непонятным, включают ли в рекомендованный платёж имеющиеся льготы и субсидии потребителя.
Leave a Comment